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Debe de ir a la lista de agentes y buscar al agente al que va a deshabilitar.
Hacer click en botón que tiene 3 puntos, que se encuentra a lado izquierdo del agente, haciendo que se despliegue un menú, al cual debe de hacer click en el botón deshabilitar.
Pedirá una confirmación, con presionar el botón de “Si” deshabilitará al agente.
